¿Mi laptop Windows 10 tiene fallos ¿Ayuda?

Mi laptop parece tener unos fallos ultimadamente, en ocasiones tiende a trabarse (aunque no regularmente). Otro ejemplo extraño es con el volumen o altavoz de la compu, a veces noto que tiene un volumen normal, pero también automáticamente vuelve a quedar en 0 (es decir, se baja el volumen por si solo). Trato de reiniciar el sistema, pero sigue quedando con los mismos fallos. También tengo un problema con las actualizaciones, nunca terminan o tardan demasiado en completarse, solo para que me indique que hubo un error y no se pudo actualizar bien. No se mucho sobre computación, y realmente necesito la laptop para trabajar. Espero alguien me diga que puedo hacer :(