¿ayuda con mi impresora?

mi impresora esta no responde en impirmir ya desinstale el dipositivo para volver a instalarlo pero no responde que dice que ocurre un error en le instalacion no se puede completar, es la impresora que ya no sirve o es un probelma de configuracion. ya actualice el programa tambien ni asi funciona. es un print all in one HP PSC 1500 por favor si alguien sabe que puedo hacer gracias.